Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS – POLITIQUE DE RETOUR

Conditions d’utilisation du site Internet www.matrimoniom.com (ci-après le « Site »).

REMARQUES PRÉLIMINAIRES

Le présent contrat constitue une entente légale entre toute personne naviguant ou utilisant le Site (ci-après l’« Utilisateur ») et Matrimoniom, Planification de mariage (ci-après « Matrimoniom »). En cas de désaccord avec les termes du présent Contrat, l’Utilisateur devra cesser immédiatement l’utilisation du Site.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

En utilisant le Site, l’Utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions d’utilisation ainsi que toutes éventuelles modifications pouvant leur être apportées de temps à autre (ci-après le « Contrat »). Matrimoniom se réserve le droit, à son entière discrétion et sans notification préalable, de mettre à jour, modifier, ajouter ou supprimer des dispositions du présent Contrat. Tout tel changement sera affiché sur cette page. L’Utilisateur a l’entière responsabilité de consulter le présent Contrat de façon périodique afin de prendre connaissance d’éventuels changements qui pourraient lui être apportés.

En choisissant d’accéder au Site, vous convenez de respecter la législation et la réglementation fédérales, provinciales et autres lois applicables. L’Utilisateur convient également de respecter tous les termes et conditions énumérés aux présentes.

2. INFOLETTRE

En acceptant le présent Contrat, l’Utilisateur accepte de faire partie de la liste d’envoi constituée par Matrimoniom et autorise Matrimoniom à lui communiquer toutes les informations quant à l’utilisation du Site, les produits et services offerts sur le Site, les nouveautés et les offres spéciales du Site, les nouveaux sondages et autres informations jugées pertinentes par Matrimoniom. En tout temps l’Utilisateur peut se désabonner de la liste d’envoi en communiquant avec nous à l’adresse courriel suivante info@matrimoniom.com et en indiquant qu’il ne désire plus recevoir de telles communications. Un tel désabonnement n’empêche pas l’Utilisateur d’être lié par le présent Contrat.

3. LIMITATION DE LA RESPONSABILITE

Le présent Site, incluant le contenu et les services qu’il offre est mis à votre disposition « tel quel » sans aucune garantie, qu’elle soit expresse ou tacite.

Les informations, logiciels, produits et services publiés sur ce Site peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs, y compris des erreurs de prix. En particulier, Matrimoniom et ses filiales ne garantissent pas l’exactitude et déclinent toute responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes relatives à l’information et la description des produits et services offerts ou affichés sur le Site.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, en aucun cas Matrimoniom, ses filiales et/ou leurs fournisseurs respectifs ne seront responsables des dommages directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de, ou liés de quelque manière avec l’accès à l’affichage de l’Utilisateur ou l’utilisation de ce Site, que cette responsabilité soit basée sur la négligence, un contrat, un délit, une obligation extracontractuelle, une obligation stricte ou autre, et ce, même si Matrimoniom, ses filiales  et/ou leurs fournisseurs respectifs ont été avisés de la possibilité de tels dommages.

4. POLITIQUE DE RETOUR

Si l’article reçu ne vous convient pas, l’Utilisateur dispose de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner leproduit. Tout article retourné doit être reçu dans les 14 jours et doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état (non lavés, non portés, etc.).

L’Utilisateur doit également inclure au colis le formulaire de retour dûment rempli. Tout colis de retour ne présentant pas le formulaire ne sera pas traité.

Seuls les articles achetés directement de notre boutique en ligne seront acceptés. Pour tout produit de la marque acheté chez un détaillant autorisé, l’Utilisateur doit se référer directement à ce dernier.

Prendre note qu’aucun remboursement ne sera effectué pour les produits virtuels téléchargeables. Pour des raisons d’hygiène, aucun remboursement ne sera effectué sur les produits pour le corps, les sous-vêtements ainsi que les cosmétiques.

Si le retour respecte les aspects énumérés ci-haut, Matrimoniom s’engage à rembourser le montant de la commande ainsi que les taxes liées à la commande sous forme de crédit en boutique. Les frais de retour sont à la charge du client et s’effectuent, par la poste, à l’adresse suivante: 22 Binette, Brownsburg-Chatham, QC, J8G 1W8.

Les retours peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrables de traitement à compter de la date de réception de votre colis. Nous vous enverrons un courrier électronique pour confirmer le traitement de votre demande et votre note de crédit, s’il y a lieu.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante: boutique@matrimoniom.com

5. LIENS EXTERNES

Des hyperliens placés sur ce Site peuvent mener à des sites de tierces parties. Ces sites ne sont pas contrôlés par Matrimoniom et cette dernière ne peut être tenue responsable des contenus des sites auxquels on accède par un hyperlien, ni des hyperliens existant sur ces sites, ni de tout changement ou mise à jour dans ces sites. Ces hyperliens sont présentés uniquement à titre d’information, sans en garantir la qualité ou l’exactitude. Le fait qu’un site soit relié au Site ou à la page Facebook de Matrimoniom par un hyperlien n’implique pas une approbation ou une co-entreprise de quelque nature que ce soit.

6. VOTRE COMPTE

En commandant ou achetant des produits ou services offerts sur le Site, l’Utilisateur peut créer un compte. L’Utilisateur a l’entière responsabilité de maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements de son compte et ne doit divulguer ces renseignements à personne. L’Utilisateur est entièrement responsable des activités qui se produisent ou passent par son compte et l’Utilisateur s’engage à aviser Matrimoniom dans l’éventualité où la sécurité ou la confidentialité de son compte est compromise. Matrimoniom ne sera, en aucun temps, responsable des dommages et pertes découlant d’une utilisation non-autorisée par l’Utilisateur de son compte.

L’Utilisateur s’engage à divulguer et transmettre des renseignements qui sont complets, exacts et véridiques lorsqu’il doit divulguer ou transmettre de tels renseignements en utilisant le Site. L’Utilisateur s’engage à maintenir à jour ces renseignements selon les mêmes modalités. L’Utilisateur accepte que Matrimoniom pourra utiliser ces renseignements afin de maintenir à jour les frais de facturation reliés au compte de l’Utilisateur.